Investigación 2026-08-14

OpenAI abrió sus propios registros corporativos: los agentes ya escriben dos tercios de lo que generan las empresas

Un artículo publicado en arXiv el 12 de agosto por investigadores de OpenAI junto a académicos de Berkeley y Wharton analiza los registros de cuentas de ChatGPT Enterprise hasta marzo de 2026: más de 1.500 organizaciones y más de 17 millones de mensajes al cumplirse seis meses de adopción. Los tokens de salida de la muestra se multiplicaron por siete entre junio de 2025 y marzo de 2026. En junio, Codex suponía el 64% de los tokens de salida combinados de Codex y ChatGPT entre clientes corporativos. La mayor brecha está entre empresas: el 10% de mayor uso cada mes —lo que los autores llaman empresas frontera— produce 8,3 veces más tokens de salida por usuario activo que una empresa típica. La adopción se concentra en grandes cotizadas estadounidenses con alto gasto en I+D, y la intensidad de uso es máxima entre trabajadores al principio de su carrera.

Por qué importaEs una empresa midiendo su propio producto, y el encuadre debe leerse con eso presente. Aun así, dos hallazgos resisten cualquier maquillaje. La brecha de 8,3× dice que lo difícil ya no es conseguir acceso, sino saber qué hacer con él, y esa diferencia entre empresas se ensancha en vez de cerrarse. Y que la mayoría de la producción corporativa venga de un agente de programación y no de una ventana de chat significa que el trabajo pasó de preguntar a delegar. Eso cambia en qué consiste un puesto junior mucho antes de cambiar cuántos puestos junior hay.

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