OpenAIは、顧客企業のデータを保存せずに悪用を取り締まれると言う。そしてそう言いながらAnthropicを指している
OpenAIは8月19日、Private Safety Processingと呼ぶ仕組みを予告した。対象はChatGPTに課金する個人ではなく、企業およびAPIの顧客である。これらの顧客はすでにゼロデータ保持を求めることができ、その場合OpenAIは何も保存しない。同社が認める穴は、既存の安全対策が各リクエストを単独で判断するため、多数の会話に薄く広がった悪用を見つけにくい点だ。新しい仕組みは複数の会話にまたがって入出力の自動検査を行い、その内容を社員は見ない。何かが検知されると、OpenAIにはプロンプトそのものではなく、同社が狭く定義された信号と呼ぶものが届く。そのうえで対応の要否を判断し、背景について顧客に問い合わせることがあり、顧客の側から自発的に情報を出すこともできる。データは顧客が管理する基盤に置いたままにもでき、暗号鍵を顧客が保持したままOpenAI側に置くこともできる。OpenAIは9月に提供を始め、技術文書を公開するとしている。比較対象とされているのはAnthropicで、同社は安全上の目的から対象モデルと呼ぶものについてデータを30日間保持している。
なぜ重要か安全監視と機密保持は、これまで二者択一として売られてきた。銀行や病院はどちらか一方しか選べず、記録を残す方が事業者に悪用を捕まえる力を残す版だった。OpenAIはその二者択一が必然ではないと主張している。構成が実際に成り立つなら、競合が保持を求め続けるのは難しくなる。ただし但し書きが二つ要る。技術文書はまだ公開されておらず、狭く定義された信号に実際に何が含まれるのかを社外の誰も確かめられない。そして、採点のために会話を横断して読む仕組みは、やはり会話を読んでいる。約束されているのは何が保存され誰が見るかであって、検査そのものの有無ではない。
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