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विनियमन 2026-08-10

ब्रिटेन के श्रम न्यायाधिकरण चैटबॉट से लिखे दावों में डूब रहे हैं — 64,000 मामले कतार में, कुछ ऐसे क़ानूनों का हवाला देते हुए जो हैं ही नहीं

ब्रिटेन के श्रम न्यायाधिकरण चैटबॉट से लिखे दावों में डूब रहे हैं — 64,000 मामले कतार में, कुछ ऐसे क़ानूनों का हवाला देते हुए जो हैं ही नहीं

ब्रिटेन में जो कामगार वकील का ख़र्च नहीं उठा सकते, वे ChatGPT और Grok से अपने दावे लिखवा रहे हैं, और अदालतें चरमरा रही हैं। मार्च 2026 के अंत तक लंबित एकल दावों का ढेर लगभग 64,000 तक पहुँच गया, जो एक साल पहले क़रीब 45,000 था, और इसी अवधि में दायर मामलों में 39 प्रतिशत की वृद्धि हुई। आने वाले दस्तावेज़ छोटे भी नहीं हैं: एआई की मदद से लिखे दावे सैकड़ों पृष्ठों तक जा सकते हैं और एक साथ दर्जनों अलग-अलग क़ानूनी आधार ठूँस देते हैं, जिनमें कुछ ऐसे क़ानूनों पर टिके होते हैं जो अस्तित्व में ही नहीं। बैरिस्टर जॉन बोवर्स के शब्दों में: मैग्ना कार्टा, यूरोपीय मानवाधिकार अभिसमय और जो कुछ भी है, सब ठूँस दिया जाता है। इंग्लैंड और वेल्स के श्रम न्यायाधिकरणों के अध्यक्ष न्यायाधीश बैरी क्लार्क तथा स्कॉटलैंड में उनकी समकक्ष न्यायाधीश सूज़न वॉकर ने 22 जून 2026 से प्रभावी अध्यक्षीय मार्गदर्शन जारी किया, विशेष रूप से अंतरिम राहत आवेदनों की बाढ़ रोकने के लिए — यह वह आपात प्रक्रिया है जो नियोक्ता को बर्ख़ास्त कर्मचारी को वेतन देते रहने का आदेश दे सकती है — क्योंकि व्यवस्था के बारहों क्षेत्रीय कार्यालयों में हर एक को महीने में लगभग बीस आवेदन मिलने लगे थे। 6 अगस्त को इस स्थिति पर लिखते हुए द इकोनॉमिस्ट ने इसे 'साझा संसाधनों की त्रासदी, एआई संस्करण' कहा। लेबर के रोज़गार अधिकार अधिनियम से दावा दायर करने के लगभग पच्चीस और आधार जुड़ते हैं और कुछ मुआवज़ा सीमाएँ हटती हैं, जिससे संख्या और ऊपर जाने की आशंका है।

यह क्यों मायने रखता हैयह जनरेटिव एआई द्वारा किसी सार्वजनिक संस्था को क्षमता से आगे धकेल देने का पहला बड़ा, नीरस और मापने योग्य उदाहरण है, और यह ठीक-ठीक कहना ज़रूरी है कि दोष किसका है, क्योंकि पहला ख़याल ग़लत है। ये दावे दायर करने वाले अधिकतर लोग व्यवस्था का दुरुपयोग करने वाले नहीं हैं; वे वे कामगार हैं जिन्हें निकाला गया, जो पैरवी का ख़र्च नहीं उठा सकते, और जिनके पास अब एक औज़ार है जो उनके लिए क़ानूनी दस्तावेज़ जैसा कुछ लिख देगा। न्याय तक पहुँच सचमुच चौड़ी हुई है। क़ीमत यह है कि शिकायत और अदालत के बीच जो छन्नी बैठी थी — वह वकील जो आपको बताता था कि आपकी बारह शिकायतों में से असल में कौन-सी टिकेगी — हटा दी गई है, और वह छनाई अब न्यायाधिकरण स्वयं करता है, जनता के ख़र्च पर, एक-एक मामला। जहाँ भी नागरिक और राज्य के बीच एक फ़ॉर्म खड़ा है, वहीं यही ढर्रा अपेक्षित है: भत्तों की अपीलें, नगर-नियोजन आपत्तियाँ, आव्रजन आवेदन, सूचना के अधिकार की माँगें। न्यायाधिकरणों ने जो उपाय चुना, उस पर भी ग़ौर कीजिए। उन्होंने एआई से लिखे दावों पर रोक नहीं लगाई, जो लागू ही नहीं की जा सकती थी। उन्होंने एक ख़ास, अत्यधिक दुरुपयोग की गई प्रक्रिया का इस्तेमाल कठिन कर दिया। अगले कुछ वर्षों के कारगर एआई विनियमन की शक्ल शायद यही होगी: तकनीक के बारे में नियम नहीं, बल्कि उस बिंदु पर जोड़ा गया घर्षण जहाँ उसका उत्पादन एक ऐसी व्यवस्था से टकराता है जो इतनी मात्रा पचा नहीं सकती।

✓ सत्यापित · 4 स्रोत

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