英国の労働審判所がチャットボットの書いた訴えに溺れている——6万4000件が順番待ち、存在しない法律を引くものも
弁護士を雇えない英国の労働者が、ChatGPTやGrokを使って自ら申立書を書き、審判所が悲鳴を上げている。2026年3月末時点で単独申立の滞留件数は約6万4000件に達した。1年前はおよそ4万5000件で、同期間の新規申立は39％増えている。届く書面も短くはない。AIを使った申立書は数百ページに及ぶことがあり、数十件の別々の法的根拠を一度に積み上げる。その一部は存在しない法令に依拠している。法廷弁護士ジョン・バウアーズ氏は「マグナ・カルタも欧州人権条約も、ほかに何でもかんでも放り込まれてくる」と述べた。イングランド・ウェールズ労働審判所長官のバリー・クラーク判事と、スコットランドの同職スーザン・ウォーカー判事は、2026年6月22日施行の長官指針を出した。狙いは暫定的救済の申立ての洪水を抑えることにある。これは解雇された労働者への賃金支払い継続を使用者に命じ得る緊急手続きで、全12の地域事務所がそれぞれ月およそ20件を受け取るようになっていた。8月6日にこの状況を取り上げたエコノミスト誌は、これを「コモンズの悲劇、AI版」と呼んだ。労働党の雇用権利法は申立ての根拠をさらに約25種類追加し、一部の賠償上限を撤廃する。件数はさらに押し上げられると見られている。
なぜ重要かこれは生成AIが公共機関を飲み込んだ、最初の大規模で退屈で計測可能な事例である。そして誰に非があるのかは正確に述べる価値がある。直感的な答えは間違っているからだ。これらを申し立てている人々の多くは制度の乱用者ではない。解雇され、代理人費用を払えず、いまや法律文書らしきものを書いてくれる道具を手にした労働者たちである。司法へのアクセスは実際に広がった。その代償はこうだ。不満と法廷のあいだに立っていた濾過装置——12件の不満のうちどれが本当に争えるのかを教えてくれる事務弁護士——が取り除かれ、その濾過を今や審判所自身が、公費で、一件ずつ行っている。市民と国家のあいだに一枚の書式が挟まる場所ならどこでも、同じ型を予期してよい。給付の不服申立て、都市計画への異議、入国管理の申請、情報公開請求。審判所が手に取った処方にも注目したい。彼らはAIが書いた申立てを禁じなかった。禁じても執行できないからだ。乱用が集中していた一つの手続きを、使いにくくした。今後数年の実際に機能するAI規制は、おそらくこの形になる。技術についての規則ではなく、その出力が処理能力を超えた系にぶつかる地点に加えられる摩擦である。
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