लगभग 90 प्रतिशत अधिकारी कहते हैं कि एआई से उत्पादकता नहीं बढ़ी। छंटनी फिर भी हो रही है।

पिट्सबर्ग विश्वविद्यालय में व्यवसाय प्रशासन के प्रोफेसर मार्क मा ने 12 अगस्त को एक विश्लेषण प्रकाशित किया, जिसे 22 अगस्त को व्यापक रूप से उठाया गया। यह अमेरिकी सूचीबद्ध कंपनियों के पांच वर्षों के आंकड़ों पर आधारित है: ग्लासडोर की लाखों कर्मचारी समीक्षाएं, हज़ारों कंपनी वित्तीय रिपोर्ट, सैकड़ों एआई निवेश और छंटनी घोषणाएं, और लगभग 10,000 अर्निंग-कॉल प्रतिलेख। वे इसे एक अलग निष्कर्ष पर टिकाते हैं — अटलांटा फेडरल रिज़र्व के सर्वेक्षण के अनुसार, लगभग 90 प्रतिशत अधिकारी कहते हैं कि उनकी कंपनी में एआई ने अब तक उत्पादकता नहीं बढ़ाई। असहज हिस्सा उनके अपने नतीजे हैं। कोई कंपनी जितनी बार एआई निवेश की घोषणा करती है, उतनी ही बार वह एआई को कारण बताकर नौकरियों में कटौती की घोषणा करती है। शेयर बाज़ार लगभग प्रतिक्रिया नहीं देता: एआई से जुड़ी छंटनी घोषणा के आसपास औसत रिटर्न शून्य के करीब रहता है। कंपनियों के भीतर, कर्मचारी समीक्षाओं में एआई से जुड़ी टिप्पणियां उन समीक्षाओं के समग्र स्वर से स्पष्ट रूप से अधिक नकारात्मक हैं — नौकरी की असुरक्षा, प्रशिक्षण की कमी और एआई पर कमज़ोर नेतृत्व इसके कारण हैं। और जो संबंध टिकता है वह यह है: एआई के प्रति कर्मचारियों की सकारात्मक भावना और कंपनी की ऊंची उत्पादकता के बीच। प्रबंधन के आशावाद के साथ ऐसा कोई संबंध नहीं मिला।

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