El modelo por defecto de Slack ahora es Claude, y el trabajo comercial de Salesforce se ha empaquetado en 37 habilidades que se ejecutan desde dentro del chatbot

Salesforce y Anthropic anunciaron el 26 de agosto una alianza ampliada llamada Claudeforce. Se mueven dos cosas a la vez. Claude pasa a ser el modelo de razonamiento por defecto en los productos de Salesforce —el motor Atlas que hay detrás de Agentforce, además de Agentforce Vibes y Agentforce Coworker— y el modelo por defecto dentro de Slack, servido a través de Amazon Bedrock para que corra dentro del propio perímetro de confianza de Salesforce en clientes regulados. En sentido inverso, un plugin llamado 'Salesforce in Claude' mete el CRM dentro de la aplicación de Anthropic: 37 habilidades comerciales preconstruidas, entre ellas preparación de reuniones, revisión de salud de operaciones y revisión de pipeline, conectadas a datos vivos de Salesforce mediante servidores MCP, API y herramientas de línea de comandos. Está en piloto y la beta abierta se prevé para septiembre. Salesforce afirma que su Slackbot interno ya equivale a 8,1 millones de horas anualizadas de ganancia de productividad, más del doble que el trimestre anterior.

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