Индустрия AI Minute Newsroom 2026-08-29

Модель по умолчанию в Slack теперь Claude, а работа продавцов Salesforce упакована в 37 навыков, которые запускаются прямо из чат-окна

26 августа Salesforce и Anthropic объявили о расширенном партнёрстве под названием Claudeforce. Движение идёт сразу в две стороны. Claude становится моделью рассуждения по умолчанию в собственных продуктах Salesforce — движке Atlas за Agentforce, а также в Agentforce Vibes и Agentforce Coworker — и моделью по умолчанию внутри Slack; для клиентов из регулируемых отраслей она предоставляется через Amazon Bedrock и работает внутри доверенного контура Salesforce. В обратном направлении плагин «Salesforce in Claude» помещает CRM внутрь приложения Anthropic: 37 готовых торговых навыков, включая подготовку к встрече, проверку состояния сделки и разбор воронки, подключённых к живым данным Salesforce через MCP-серверы, API и инструменты командной строки. Сейчас это пилот, открытая бета запланирована на сентябрь. Salesforce утверждает, что внутренний Slackbot уже соответствует 8,1 млн часов прироста производительности в годовом выражении — более чем вдвое больше, чем кварталом ранее.

Почему это важноКорпоративное ПО два года обещало быть независимым от модели: подключайте тот ИИ, который нравится. Здесь ставка обратная, и делает её крупнейшая компания делового софта: одна модель, вшитая по умолчанию на каждом уровне. Для заказчика это убирает выбор и привязывает огромный объём корпоративных процессов к дорожной карте и ценам единственного поставщика. Интереснее вторая половина. Если CRM живёт внутри чат-окна как набор навыков, то собственный интерфейс CRM перестаёт быть местом, где происходит работа, — странная вещь, в строительстве которой помогает компания, продающая интерфейсы.

#ИИ-агенты

✓ Проверено · 4 источников

Читайте в приложении — бесплатно, 9 языков

Модель по умолчанию в Slack теперь Claude, а работа продавцов Salesforce упакована в 37 навыков, которые запускаются прямо из чат-окна

Похожие новости