Google gab Firmenbots ein Gesicht, das in 97 Sprachen mitspricht.
Google brachte am Donnerstag Live Avatar und gab Gemini ein sprechendes Gesicht für Hotlines. Das Gesicht hält Mimik und Lippenbewegung, wenn das Gespräch zwischen 97 Sprachen wechselt. In einer Vorführung las es eine Police, während ein Kunde den Schaden in die Kamera hielt.
Warum es wichtig istAnrufe beim Kundendienst werden aussehen wie Videogespräche mit jemandem, der fehlt. Google setzt ein Wasserzeichen, denn ein menschliches Gesicht schafft schneller Vertrauen.
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