Los chatbots fallaron más de la mitad de las preguntas de dinero.
La empresa financiera Saturn hizo 121 preguntas de finanzas personales a 18 chatbots, repitiendo cada una cinco veces. De más de 10.000 respuestas, el 57% fue incorrecto, y el error llegó al 88% en las preguntas difíciles. Saturn es también una empresa financiera y ningún grupo externo ha repetido la prueba.
Por qué importaLa gente ya pregunta a los chatbots por hipotecas y pensiones, donde un error cuesta dinero real. Tome la respuesta como punto de partida y contrástela con una persona.
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